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Q. 본사 바이어랑 컴플레인건 미팅시
본사랑 컴플레인건 미팅 할 때 상사가 주로 담당하는데, 출장을 제가 가서 저도 배석하게 된 경우 할 말, 질문 등 뭐가 있을지 조언 부탁드립니다. 감사합니다.
2026.06.02
답변 1
합격 메이트삼성전자코부사장 ∙ 채택률 80%
채택된 답변멘티님. 안녕하세요. 본사 바이어와의 컴플레인 미팅에 배석할 때는 상사의 협상 방향을 보조하며 미팅의 핵심 내용을 정확하게 기록하는 역할에 집중합니다. 부산대학교 일어과 전공을 살려 일본계 본사나 바이어를 상대한다면 컴플레인의 구체적인 발생 원인과 그들이 요구하는 정확한 개선 조치 조건을 파악하는 질문을 준비합니다. 상사가 대화를 주도하는 상황이므로 본인이 직접 무리한 해결책을 제시하기보다 발생한 문제의 타임라인을 재확인하는 가벼운 질문을 던집니다. 더불어 바이어 측이 제시한 요구 사항의 최종 기한이나 향후 피드백 공유 방식에 대해 정중하게 확인하며 미팅을 깔끔하게 마무리합니다. 응원하겠습니다.
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